Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul și folosirea site-ului AUTOMV Instructor Auto și relația cu serviciile de pregătire oferite de Mihaela Vișan. Prin navigarea pe site sau prin solicitarea unei programări pe canalele de contact de mai jos, confirmi că ai citit și accepti Termenii.

1. Prestator

Mihaela Vișan — AUTOMV Instructor Auto
Str. Bârnova nr. 12, București, Sector 5
Telefon: 0764.355.789
Email: instructor.automv@gmail.com
WhatsApp: 0764.355.789

În cuprinsul Termenilor, „școala”, „noi” sau „prestatorul” se referă la AUTOMV Instructor Auto / Mihaela Vișan. „Tu” / „elevul” / „utilizatorul” se referă la persoana care folosește site-ul sau serviciile.

2. Obiectul Termenilor

Termenii acoperă:

• folosirea site-ului (informare, blog, legislație, date de contact);
• programarea ședințelor pe canalele indicate mai jos;
• pregătirea teoretică și practică pentru obținerea permisului de conducere, în măsura în care o astfel de relație este agreată individual.

Detaliile finale privind categoria de permis, numărul de ore, tariful, calendarul și condițiile de plată se confirmă individual (telefon, email, WhatsApp sau la sediu) și pot completa sau particulariza acești Termeni.

3. Rolul site-ului

Site-ul are caracter informativ: prezintă școala, instructorul, categoriile de permis, legislație, blog și datele de contact. Nu oferă rezervare online a ședințelor, nu funcționează ca portal de înscriere publică și nu este necesar un cont online sau o înregistrare pe site pentru a solicita sau confirma o programare.

4. Cum se fac programările

Programările se fac exclusiv pe una dintre următoarele căi:

• email la instructor.automv@gmail.com;
• telefonic la 0764.355.789;
• WhatsApp la 0764.355.789.

Nu se fac programări prin cont online, prin înregistrare pe site sau printr-un formular de rezervare automată pe platformă. Orice mesaj pe email / telefon / WhatsApp reprezintă o solicitare; rezervarea este valabilă doar după confirmarea expresă din partea școlii.

• Te rugăm să anunți cât mai din timp dacă nu poți ajunge.
• Anularea sau reprogramarea cu mai puțin de 24 de ore înainte de oră, precum și neprezentarea, pot atrage pierderea ședinței sau tarifarea acesteia, conform înțelegerii individuale.
• Întârzierea elevului poate scurta durata efectivă a orei, fără obligația de prelungire.

Serviciile depind de disponibilitatea instructorului, a vehiculului și a programului. Nu garantăm un anumit interval orar până la confirmarea expresă.

5. Servicii oferite

AUTOMV Instructor Auto poate oferi, după disponibilitate:

• pregătire teoretică (noțiuni, legislație, pregătire pentru examen);
• pregătire practică pe traseu, cu instructor autorizat;
• informare despre categorii de permis și comunicări directe cu elevii;
• conținut educațional pe site (blog, legislație, materiale informative).

6. Tarife, plăți și oferte de pe site

Prețurile, pachetele și informațiile afișate pe site (dacă există) sunt orientative și pot fi actualizate fără notificare prealabilă pe fiecare pagină. Tariful aplicabil este cel confirmat înainte de începerea serviciului, pe canalele de contact.

• Modalitățile de plată (numerar, transfer etc.) se stabilesc individual.
• Facturarea / chitanța se emit potrivit legislației aplicabile, la cerere sau conform practicii școlii.
• Promoțiile, dacă există, au durată și condiții limitate, comunicate odată cu oferta.

7. Obligațiile elevului

Elevul se obligă să:

• respecte legislația rutieră și indicațiile instructorului pe tot parcursul pregătirii;
• se prezinte la timp, odihnit și în stare corespunzătoare pentru conducere;
• nu consume alcool, droguri sau substanțe care afectează capacitatea de a conduce înainte / în timpul orelor;
• folosească echipamentul de siguranță și să aibă asupra sa documentele necesare (act de identitate, dosar etc., după caz);
• comunice orice problemă medicală sau situație care poate afecta siguranța pe traseu;
• nu filmeze / fotografieze instructorul, alți elevi sau traseul fără acord, dacă ar încălca viața privată.

Instructorul poate întrerupe sau refuza o ședință dacă apreciem că există un risc pentru siguranță.

8. Obligațiile școlii

Ne angajăm să:

• asigurăm pregătire cu instructor autorizat;
• folosim vehicul adecvat și menținut în stare de funcționare rezonabilă;
• comunicăm clar, pe cât posibil, programul și modificările (email, telefon sau WhatsApp);
• tratăm datele personale conform Politicii de confidențialitate.

Nu garantăm promovarea examenului teoretic sau practic. Rezultatul depinde de pregătire, atenție, experiență și de evaluarea examinatorului.

9. Conduită pe site și conținut

Este interzisă folosirea site-ului pentru:

• activități ilegale, frauduloase sau dăunătoare;
• încărcarea de conținut ofensator, spam sau malware;
• încercări de acces neautorizat, scraping agresiv sau perturbarea serviciului;
• publicarea de recenzii false sau denigratoare în afara dreptului la opinie sinceră.

Conținutul site-ului (texte, logo, imagini, structură) aparține AUTOMV Instructor Auto sau partenerilor și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă, cu excepția uzului personal, necomercial.

10. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege:

• site-ul este oferit „ca atare”; pot apărea întreruperi tehnice, erori de afișare sau indisponibilitate temporară;
• nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de oportunitate sau rezultate la examen;
• pentru incidente pe traseu se aplică cadrul legal (inclusiv asigurări și reguli de circulație), iar elevul răspunde pentru faptele proprii când legea o prevede.

Nicio clauză din Termeni nu exclude răspunderea pentru dol, culpă gravă sau vătămare corporală când legea interzice o astfel de excludere.

11. Date personale și cookie-uri

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Folosirea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă în Politica de cookie-uri. Aceste documente fac parte integrantă din relația ta cu site-ul.

Datele transmise pentru programări (nume, telefon, email, detalii despre ședință) sunt prelucrate pentru a răspunde solicitării și a organiza pregătirea, pe baza pașilor precontractuali / contractului și a interesului legitim de a comunica cu elevii.

12. Comunicări

Confirmările de programare, reprogramările și informațiile operaționale se transmit pe email, telefon sau WhatsApp, pe canalele pe care ne-ai contactat sau pe care le-ai indicat. Mesajele de marketing (dacă există) se trimit doar cu temei legal adecvat (ex.: consimțământ), cu opțiunea de retragere.

13. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente în afara controlului rezonabil (ex.: condiții meteo extreme, accidente pe traseu, pană majoră, măsuri autorități, întreruperi de rețea), cu reprogramare de bună-credință când este posibil.

14. Modificarea Termenilor

Putem actualiza Termenii pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale sau de serviciu. Versiunea publicată pe site, cu data de la final, este cea aplicabilă. Continuarea folosirii site-ului după publicare înseamnă acceptarea modificărilor, în măsura permisă de lege. Pentru relațiile de pregătire deja în derulare, modificările esențiale pot fi comunicate pe canalele tale de contact.

15. Legea aplicabilă și litigii

Termenii sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, competența aparține instanțelor din România, potrivit normelor de procedură aplicabile. Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor.

16. Contact

Pentru programări și întrebări privind Termenii:
Email: instructor.automv@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0764.355.789
Adresă: Str. Bârnova nr. 12, București, Sector 5

Ultima actualizare: septembrie 2026